TITULAR: Alexandra Paños Alcalá

NOMBRE COMERCIAL: AM Desatascos

NÚMERO VAT: 47790052P

DIRECCIÓN: C/ Perdiu, 3, Oficina 1 – 08480 L’Ametlla del Vallès (Barcelona)

CONTACTO: +34 608 67 26 00

CORREO ELECTRÓNICO: info@amdesatascos.com

PÁGINA WEB OFICIAL: www.amdesatascos.com

La empresa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del presente sitio web.

Datos facilitados mediante formularios de contacto

Los datos personales son proporcionados directamente por los interesados al completar los formularios habilitados en el sitio web.

Podemos recopilar datos identificativos y de contacto tales como nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información incluida voluntariamente en el mensaje.

Estos datos se utilizarán para:

• Atender solicitudes de información.
• Responder consultas realizadas a través de la web.
• Facilitar información sobre nuestros productos, servicios y soluciones.
• Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada.

Solicitudes de colaboración y Partners

Los datos facilitados a través de los formularios destinados a colaboradores, distribuidores, entidades públicas, empresas o potenciales partners serán tratados con la finalidad de:

• Evaluar propuestas de colaboración.
• Gestionar relaciones comerciales y estratégicas.
• Mantener comunicaciones profesionales relacionadas con posibles acuerdos o proyectos conjuntos.

Contacto por correo electrónico, teléfono o WhatsApp

Los datos facilitados mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o servicios de mensajería como WhatsApp serán tratados exclusivamente para atender las consultas o solicitudes realizadas por el usuario.

Al utilizar WhatsApp como canal de comunicación, el usuario acepta igualmente las condiciones de uso y política de privacidad establecidas por WhatsApp Ireland Limited y Meta Platforms.

Destinatarios

Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad empresarial, tales como:

• Servicios de alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios informáticos y mantenimiento técnico.
• Herramientas de comunicación empresarial.
• Plataformas de análisis y monitorización del sitio web.

Todos estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento bajo las correspondientes garantías contractuales exigidas por la normativa aplicable.

La empresa no venderá ni cederá datos personales a terceros para finalidades comerciales ajenas a las descritas en esta política.

Legitimación

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento otorgado por el interesado al enviar formularios o contactar con la empresa.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
• El interés legítimo de la empresa para gestionar relaciones profesionales y comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.

Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el interesado.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales, contractuales o administrativas.

Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

Cuando la normativa aplicable lo requiera, el consentimiento del usuario será solicitado de forma libre, específica, informada e inequívoca mediante las correspondientes casillas de aceptación habilitadas en los formularios del sitio web.

El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Asimismo, podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales utilizando los mecanismos de baja incluidos en dichas comunicaciones o contactando directamente con la empresa.

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos será necesario acreditar adecuadamente la identidad del solicitante y enviar la correspondiente solicitud a:

AM Desatascos – Alexandra Paños Alcalá

C/ Perdiu, 3, Oficina 1 – 08480 L’Ametlla del  Vallès (Barcelona)

o mediante correo electrónico a:

info@amdesatascos.com